Hast Du, was es braucht, um die Zukunft neu zu denken? Du gibst Dich nicht mit der erstbesten, sondern nur mit der bestmöglichen Lösung für nachhaltigen Ressourcengebrauch zufrieden? Dann nutze bei Techem Deine Chance, wirklich was zu bewegen.
Wir sorgen gemeinsam für die digitale Energiewende in Gebäuden. Als ein führender Servicepartner für smarte und nachhaltige Gebäude bieten wir Effizienzsteigerung entlang der gesamten Wertschöpfungskette von Wärme und Wasser in Immobilien an. Techem ist heute mit rund 4.300 Mitarbeitenden in 19 Ländern aktiv und hat 12,5 Millionen Wohnungen im Service.
Als Tochter der Techem bietet die bautec zahlreichen Großkunden eine moderne integrierte Heiz- und Betriebskostenabrechnung mit direkter Verbindung zu den Systemen GES, Blue Eagle und SAP. Mit maßgeschneiderten Lösungen und individueller Betreuung entlasten wir unsere Kunden, schaffen Freiräume und reduzieren Kosten – für eine deutliche und nachhaltige Effizienzsteigerung.
Wir sorgen gemeinsam für die digitale Energiewende in Gebäuden – steig bei uns ein als:
System Supporter (m/w/d)
Standort: Norderstedt
Super Aufgaben:
- Unterstützung der Kolleg*innen der Kundenbetreuung und Consultants bei fachlichen oder technischen Herausforderungen in unseren Dienstleistungsprozessen
- Koordination der Schnittstellenfunktionen zwischen unseren eigenen Systemen und den ERP-Systemen unserer Kunden
- Übernahme der Fehleranalyse im System und Zusammenarbeit mit Kolleg*innen in den Fachbereichen und Ansprechpartnern der wohnungswirtschaftlichen Systemhäuser
- Vorantreiben der Optimierung unserer Prozesse und Programmfunktionen mit einem Blick für Details
- Wichtiger Beitrag zur Weiter- und Neuentwicklung von Produkten und Funktionen sowie zur Projektarbeit in Zusammenarbeit mit Teamkolleg*innen
- Erstellung von Anforderungen zur Optimierung, Weiter- und Neuentwicklung
- Eigenständige, empfängerorientierte und teamübergreifende Weitergabe von Wissen zu Neuerungen an Kolleg*innen und Kunden
- Unterstützung der Leitung der Kundenbetreuung bei wichtigen fachlichen, prozessualen und organisatorischen Abstimmungen mit anderen Fachbereichen, Kunden und Systemhäusern
Super Voraussetzungen:
- Kaufmännische oder technische Ausbildung (bzw. abgeschlossenes Studium/zum/zur Fachwirt*in) idealerweise im Bereich Wohnungs- /Energiewirtschaft oder der Wärmemessdienstbranche
- Erste Erfahrungen im Bereich Anwendungssupport/IT-Support
- Neugierig und engagiert, um sich neues Wissen und neue Themenfelder zu erschließen
- Fachliche Kompetenz und Offenheit, die von Kolleg*innen und Kunden geschätzt wird
- Gute Kommunikationsfähigkeiten, um Kolleg*innen und Kunden zu erreichen
- Gute Deutsch und gute Englischkenntnisse
- Umfassende Kenntnisse in MS Office
Unser Team:
- Wir sind ein Team von Experten*innen und arbeiten in einer lockeren und kollegialen Atmosphäre auf Augenhöhe zusammen
- Gemeinsam erreichen wir engagiert unsere Ziele
- Der Austausch von Wissen und Ideen erfolgt aktiv und ohne Barrieren
- Wir arbeiten Dich sorgfältig in Deine neuen Aufgaben ein
- Ob digital oder analog: Wir reden miteinander und finden auch für private Themen noch Zeit
Super Klima:
Arbeiten bei Techem bedeutet: Arbeiten bei einem der führenden Unternehmen für die Digitalisierung der Energiewende in Gebäuden, kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien, offene Duz- und Unternehmenskultur, regelmäßige, digitale Kommunikationsformate der Geschäftsführung, 30 Tage Urlaub, Sonderurlaube und -zahlungen, eigener Firmen-Laptop, Fahrtkostenzuschuss, vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zu betrieblicher Altersvorsorge
Persönliche Entwicklung bei Techem: Freiräume, die eigene Kreativität und Fähigkeiten zu entfalten, vielfältige Möglichkeiten, um sich sowohl als Fach- als auch als Führungskraft weiterzuentwickeln, wie etwa mit unserem systematischen Entwicklungsprogramm „STEP“ oder einem abwechslungsreichen Seminarprogramm im Rahmen unserer „Techem Academy“
Für unsere Mitarbeitenden: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, ein modernes Arbeitsumfeld sowie gratis Wasser, Fairtrade-Kaffee und Tee an allen Standorten, sehr gute Verkehrsanbindung der Zentrale in Eschborn, abwechslungsreiche Veranstaltungsformate, Techem Leasing-Rad, ein aktives Gesundheitsmanagement „Techem Vital“ (z. B. Kurse, vergünstigte Fitness-Angebote, kostenlose Mitarbeiterberatung) und Vergünstigungen durch Teilnahme am „Corporate Benefits“ Programm
Beste Chancen die Zukunft der Energiewirtschaft mitzugestalten: digitales und dynamisches Umfeld, agile Arbeitsweise und crossfunktionale Teams, zukunftsweisende Projekte, neue Technologien und Arbeitsmethoden sowie Freiraum für Ideen, um die Energiewende voranzutreiben, gute Vernetzung und kollegiales Miteinander für gemeinsamen Erfolg und Synergien, ein Werteverständnis geprägt von Offenheit, Ehrlichkeit, Klarheit und Verbindlichkeit
Wir wollen unsere Techem-Werte gemeinsam leben, die das Fundament für unsere Zusammenarbeit bilden. Gleichzeitig sehen wir Vielfalt als Bereicherung an und schätzen sie. Uns ist wichtig, dass alle Bewerber*innen und Mitarbeitenden sie selbst seien können, Wertschätzung erfahren und dieselben Chancen erhalten.
Jetzt bewerben:
Bringe was in Bewegung: Schick uns Deine Bewerbung über das Online-Bewerbungsformular, inklusive Job-Kennziffer, Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin.
Von Dienstleisterangeboten bitten wir abzusehen.
bautec Energiemanagement GmbH
Tabea Huber
Hans-Böckler-Ring 23c
22851 Norderstedt
www.techem.de
