Bist Du mit an Bord, wenn es um Nachhaltigkeit und das Erreichen der Klimaziele geht? Dann leiste jetzt bei Techem Deinen aktiven Beitrag dazu, wertvolle Ressourcen zu schonen.
Wir sorgen gemeinsam für die digitale Energiewende in Gebäuden. Als ein führender Servicepartner für smarte und nachhaltige Gebäude bieten wir Effizienzsteigerung entlang der gesamten Wertschöpfungskette von Wärme und Wasser in Immobilien an. Techem ist heute mit rund 4.300 Mitarbeitenden in 19 Ländern aktiv und hat 12,5 Millionen Wohnungen im Service.
Unsere Werte: Klarheit, Offenheit, Ehrlichkeit, Verbindlichkeit – Diversität und Inklusion sind bei uns Realität, nicht nur Buzzwords. Als Innovationstreiber bieten wir faszinierende Aufgaben in einem dynamischen Umfeld, flexible Arbeitsmöglichkeiten und eine offene Unternehmenskultur. Sei Teil der Revolution – Join Techem! 🚀
Willkommen im Helden-Team: Gemeinsam treiben wir den klimaneutralen Gebäudebestand voran – steig bei uns ein als:
Sachbearbeiter Kundenvertragsmanagement (w/m/d) in Voll- oder Teilzeit, R-102900
Standort: Nürnberg
Deine Aufgaben – Du machst mit uns den Unterschied:
- selektierst und überwachst Du den Eingang der Anliegen in Deinem Verantwortungsbereich über entsprechende Auswertungsmöglichkeiten
- bearbeitest Du Kundenanliegen zu Vertragsfakturen und Vertragsinhalten
- erstellst Du manuelle Gutschriften und Korrekturen von Fakturen
- bearbeitest Du Vorgänge zu Preisanpassungen, Berechnungsaussetzungen und Restmietratenberechnungen sowie Aufhebungskosten
- bearbeitest Du Geschäftsvorfälle und Beschwerden in Deinem Bereich
In der Kündigungsbearbeitung
- dokumentierst und bearbeitest Du Kündigungsvorgänge (Sichtung von Liegenschaftsdaten, Verträgen, Beschwerdehistorie, vertraglichen Kündigungsmöglichkeiten) und erstellst Restraten- und Aufhebungssimulationen
- bereitest Du den Kundenkontakt durch andere Stellen vor und initiierst diesen
- veranlasst Du aus dem Kundenkontakt resultierende Aktivitäten, stimmst diese mit den betreffenden Funktionsbereichen ab und überwachst diese
- nimmst Du die finale Kündigungsbearbeitung in den Systemen vor
Im Eigentümer und Verwalterwechsel
- klärst Du Rückfragen und bist als fachlicher Ansprechpartner die Anlaufstelle für Kunden
Dein Profil – Damit begeisterst Du uns:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Von Vorteil wäre ein Abschluss als Fachwirt*in / Betriebswirt*in
- Erste Berufserfahrung, idealerweise in kundennahen Positionen
- Ausgeprägte externe und interne Kundenorientierung
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Belastbarkeit
- Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und Problemlösungskompetenz
- Sicherer Umgang mit MS Office und Interesse, mit SAP arbeiten zu wollen
Karriere bei Techem – Deine Vorteile:
Techem Arbeitskultur: Arbeiten bei einem der führenden Unternehmen für die Digitalisierung der Energiewende in Gebäuden, kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien, offene Duz- und Unternehmenskultur, regelmäßige, digitale Kommunikationsformate der Geschäftsführung, 30 Tage Urlaub, Sonderurlaube und -zahlungen, eigener Firmen-Laptop, Fahrtkostenzuschuss, vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zu betrieblicher Altersvorsorge
Persönliche Entwicklung bei Techem: Freiräume, die eigene Kreativität und Fähigkeiten zu entfalten, vielfältige Möglichkeiten, um sich sowohl als Fach- als auch als Führungskraft weiterzuentwickeln, wie etwa mit unserem systematischen Entwicklungsprogramm "STEP" oder einem abwechslungsreichen Seminarprogramm im Rahmen unserer "Techem Academy"
Mitarbeiterwohlbefinden: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, ein modernes Arbeitsumfeld sowie gratis Wasser, Fairtrade-Kaffee und Tee an allen Standorten, sehr gute Verkehrsanbindung der Zentrale in Eschborn, abwechslungsreiche Veranstaltungsformate, Techem Leasing-Rad, ein aktives Gesundheitsmanagement "Techem Vital" (z. B. Kurse, vergünstigte Fitness-Angebote, kostenlose Mitarbeiterberatung) und Vergünstigungen durch Teilnahme am "Corporate Benefits" Programm
Gestaltung der Energiewende: Digitales und dynamisches Umfeld, zukunftsweisende Projekte, neue Technologien und Arbeitsmethoden sowie Freiraum für Ideen, um die Energiewende voranzutreiben, gute Vernetzung und kollegiales Miteinander für gemeinsamen Erfolg und Synergien.
Bereichere Techem und gestalte die Zukunft der Energiewende mit uns! 🚀
Jetzt bewerben:
Supporte den Klimaschutz: Schick uns Deine Bewerbung über das Online-Bewerbungsformular, inklusive Job-Kennziffer, Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin.
Von Dienstleisterangeboten bitten wir abzusehen.
Techem Energy Services GmbH
Personalabteilung
Hauptstraße 89
65760 Eschborn
www.techem.de
